fotostrip

Klantenservice

1. TheBeautyClick
Dennenlaan 33
4631 BE Hoogerheide
Tel: 0164-239628
KvK: 52601943
BTW: NL167057467B01
Bank: Rabobank 1232.65.312
IBAN: NL17RABO0123265312
BIC code: RABONL2U
Wenst u aanvullende informatie stuur dan een e-mail
Van maandag tot en met vrijdag zijn wij bereikbaar tussen 9:00 en 17:00uur
Winkelen is 24uur per dag mogelijk en 7 dagen per week.
2. Leveringen
Om de bezorg- en verwerkingskosten zo laag mogelijk te houden werken wij met brievenbus zendingen.
Het voordeel voor u is dat u niet thuis hoeft te zijn om uw zending in ontvangst te nemen.
De bezorgkosten voor levering in Nederland bedragen €2,25
De bezorgkosten voor levering in België bedragen €2,25   
Orders geplaatst voor 18:00 uur worden de volgende dag verzonden.
Hou rekening met een levertijd van 1 - 3 werkdagen vanaf het moment dat uw betaling bij ons binnen is.
Bij vooruitbetaling, dient u rekening te houden met de overboektijd van uw bank. Zodra uw betaling is ontvangen ontvangt u per e-mail bericht en wordt de bestelling dezelfde dag of de opeenvolgende werkdag nog verstuurd.
Afhalen van uw bestelling is helaas niet mogelijk !
3. Privacy
De door u verstrekte gegevens worden door ons allen gebruikt voor het verzorgen van de ordering, levering en betaling. Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden.
Indien u aan heeft gegeven gebruik te willen maken van onze nieuwsbrief ontvangt u alleen nieuwsbrieven uit naam van TheBeautyClick.
Afmelden nieuwsbrief
Indien u zich af wenst te melden voor onze nieuwsbrief heeft u hier de mogelijkheid voor in het "mijn account" gedeelte van onze site.
Cookies
Om onze sites voor u zo snel mogelijk te laten werken kunnen bepaalde gegevens van uw gebruik op worden geslagen. Cookies kan u op u eigen computer aan en uit zetten wanneer u niet wil dat deze worden toegepast. Cookies vorming is een standaard internet techniek.
4. Retour mogelijkheid
U kunt de artikelen die u bij ons gekocht heeft, onder bepaalde voorwaarden retourneren. Retourzendingen worden geaccepteerd als het artikel onbeschadigd en ongebruikt is en de oorspronkelijke verpakking eveneens onbeschadigd is. Stuur het artikel, binnen 14 werkdagen terug vergezeld van de originele factuur in originele verzendverpakking. Vermeld op de achterzijde van de factuur de reden van de retour en stuur het artikel volledig gefrankeerd naar: TheBeautyClick Dennenlaan 33 4631 BE, Hoogerheide. Retourzendingen worden gecrediteerd indien aan de voorwaarden voor retourzendingen is voldaan. Wij crediteren geen verzendkosten.
5. Ordering
Produkten besteld u door het door u gekozen product middels de knop "in winkelwagen" toe te voegen aan de digitale winkelwagen. Boven in uw beeldscherm heeft u altijd de mogelijkheid om naar de winkelwagen te gaan, als u klaar bent met winkelen
Vervolgens heeft u de keuze om wel of geen account aan te maken. U heeft de mogelijkheid uw bestelling naar u eigen of een ander adres te laten sturen. Nadat u de keuze heeft gemaakt voor de betaalmethode clickt u op orderplaatsen. Waarna u in de beveiligde betaalomgeving van Multisafepay terecht komt. Per mail volgt de bevestiging van uw bestelling.
6. Veilige betaalmethodes
Wij bieden de mogelijkheid om op verschillende manieren te betalen. De betalingen worden in onze winkel middels een beveiligde en gecertificeerde verbinding afgehandeld. Voor het betalingsverkeer werken wij samen met Multisafepay de gerenommeerde payment provider. Indien u met Ideal betaald krijgt u tijdens het afreken proces de mogelijkheid om uw eigen bank te kiezen voor de betaling en komt u terecht in de betaalomgeving van uw eigen bank.
De betaalmethodes zijn: Ideal, Mistercash, Overboeking, Maestro, Direct E-banking, Visa , Mastercard, Overboeking, GiroPay en PayPal.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
7. Orders bekijken
Indien u een account heeft aangemaakt is het mogelijk de status van uw order te bekijken.
Veranderingen in uw order status worden ook per mail aan u gemeld.
8. Mijn account
Onder mijn account kunt u al uw persoonlijke gegevens bekijken en bijwerken en indien u dit wenst, verwijderen.
Wachtwoord vergeten
Als u uw wachtwoord bent vergeten kunt u onder het hoofdstuk "mijn account" uw e-mail adres opgeven en wij sturen u een nieuw wachtwoord toe. Dit wachtwoord kan u ook weer naar uw voorkeur aanpassen. Onder accountgegevens kan het toegezonden nieuwe wachtwoord worden veranderd in het wachtwoord wat u wenst.
Order volgen
Na het inloggen van "mijn account" heeft u de mogelijkheid om uw orderstatus te volgen.
Order aanpassen of annuleren
Indien u wijzigingen aan wenst te brengen nadat u besteld heeft, neemt u dan contact met ons op. Zolang de bestelling niet verzonden is zijn wijzigingen mogelijk. Daarna uiteraard niet meer.
9. Leveringsvoorwaarden
De algemenevoorwaarden van TheBeautyClick zijn hier  te bekijken.
Indien u klachten heeft kunt u zich tot ons richten. Binnen 1 week ontvangt u uitsluitsel over uw klacht.
Heeft u suggesties om u beter van dienst te zijn click dan hier  om uw bericht achter te laten.
Klantentevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel.
Lady's Secret
Post your comment

TheBeautyClick